Stadtwerke Augsburg testen Sicherheitsdienst

Informieren, beraten, schlichten – die Stadtwerke Augsburg starten in ihren Bussen und Straßenbahnen eine neue Aktion: Sie testen den swa-Sicherheitsdienst.
Die Zwei-Mann-Teams einer Fremdfirma verstehen sich als Fahrtbegleiter, die einerseits Fragen beantworten und informieren, andererseits bei Konflikten zwischen Fahrgästen oder mit dem Fahrer dazwischengehen und beruhigen.
Ob sich der Sicherheitsdienst bewährt, sollen die kommenden Wochen zeigen.